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提升安保工作质量的四个小准则  


        忌言语粗暴

        执勤工作中,无论是接待业主还是处置突发事情,忌用不文明礼貌用语,或用粗暴的方式去交流沟通。不文明用语只会将矛盾激化,影响工作的顺利展开。因此,良好的表达方式和文明礼貌的用语,对处理工作问题非常重要。

       忌违规操作

       执勤工作中,违规操作可以说是给安保工作带来阻力的重要原因之一,违规的内容有许多,如违背公司的规章制度、客户的管理制度等等。违规操作,不但会损害公司和客户的利益,还会给自身带来一定的负面后果。

        忌遇事激动

        执勤时,三言两语不对,就怒不可遏,采取过激行为,这是非常错误的。而对方情绪激动时,我们需用真诚、耐心的语气与之交谈,明智处置,用真情去打动对方,而不是凭意气用事处理问题,从而让服务工作更人性化。

       忌单独行动

       执勤中,不请示汇报,遇事单独行动和擅自做主,这也是不理智的,逞英雄主义往往会形成无法预料的后果。执勤时如发现有可疑人员,应先联系同班次的队员或队长,寻求援助后再行动,这样才能最大程度的保证安保任务的顺利完成,同时也能保障自身的安全。

       每位安保人员都应谨记以上四点,在加强个人综合素质的同时,恪尽职守,不断提升安保服务品质,践行“做一名受人尊敬的保安”的企业精神,为守护一方平安贡献自己的力量。


 

 

 

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